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La Carta del Servizio Idrico Integrato è una dichiarazione di impegni che il Comune di Lungro assume verso i propri utenti e come tale costituisce elemento integrativo del contratto di fornitura, nonché del regolamento che disciplina le condizioni generali della fornitura del servizio Il Comune è impegnato a condurre le proprie attività secondo i parametri in essa illustrati. La Carta del Servizio Idrico Integrato (acquedotto, fognatura e depurazione) fissa principi e criteri per l’erogazione del servizio, è costituita da un documento redatto sulla base dello “Schema generale di riferimento per la predisposizione della Carta del Servizio Idrico Integrato” riportato sul Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri in data 29 aprile 1999.